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Identifikation des Betreibers
Der Betreiber des Internetshops unter der Domain www.workout.eu (im Folgenden "Internet-Shop" genannt) ist die Firma Zawoko NET s.r.o. Souběžná II 475/14, 15800, Prag, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichtes Prag, Aktenzeichen 159499, Id. Nr.: 29007593, TIN: CZ29007593, (im Folgenden als "Verkäufer" oder "Betreiber" bezeichnet)
Bank- und Kontaktinformationen:
Bankverbindung für die Tschechische Republik (CZK): 2700161488 / 2010 (FIO)
Bankverbindung für die Slowakische Republik SK (EUR): 2500949238 / 2010 (FIO)
IBAN: CZ2220100000002500949238
BIC-Code/SWIFT: FIOBCZPPXXX
E-Mail: info@workout.eu
Käufer
Käufer ist jeder Besucher des Internetshops, unabhängig davon, ob er als Verbraucher oder als Unternehmer handelt (im Folgenden "Käufer" genannt).
Verbraucher ist eine kaufende natürliche Person, die bei Abschluss und Durchführung des Vertrages nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen geschäftlichen Tätigkeit handelt (im Folgenden "Verbraucher" genannt).
Ein Unternehmer ist eine kaufende Person, die nicht Verbraucher ist. Als Unternehmer gilt auch jede Person, die Verträge im Zusammenhang mit ihrer eigenen geschäftlichen, gewerblichen oder ähnlichen Tätigkeit oder in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließt, oder eine Person, die im Namen und für Rechnung eines Unternehmers handelt (im Folgenden "Unternehmer" genannt).
Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden nur noch "Geschäftsbedingungen" genannt) regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die sich im Zusammenhang oder auf Grund eines zwischen Verkäufer und Käufer über den Internetshop geschlossenen Kaufvertrages (im Folgenden nur noch "Kaufvertrag" genannt) ergeben.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrags. Soweit im Kaufvertrag oder seinen Anlagen nichts anderes bestimmt ist oder soweit die Anwendbarkeit einzelner Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen nicht durch den Kaufvertrag oder eine andere ausdrückliche Vereinbarung zwischen Verkäufer und Käufer ausgeschlossen ist oder soweit die Anwendbarkeit nicht anderweitig modifiziert wird, gelten im Übrigen diese Geschäftsbedingungen für die gegenseitigen Beziehungen der Vertragsparteien.
Die Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, die hier nicht ausdrücklich geregelt sind, richten sich nach den geltenden Bestimmungen des Gesetzes der Tschechischen Republik Nr. 89/2012 Slg. über das Zivilgesetzbuch. Die Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher richten sich gleichzeitig nach dem Gesetz der Tschechischen Republik Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in seiner geänderten Fassung.
2.1. Angebot der Waren
Das Warenangebot auf der Website des Internetshops stellt ein Warenangebot mit rein informativem Charakter dar. Das Warenangebot selbst gilt nicht als Angebot zur Lieferung von Waren im Sinne des § 1732 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Tschechischen Republik und der Betreiber ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über die angebotenen Waren abzuschließen.
2.2. Bestellung
2.2.1. Eine Bestellung kann vom Käufer mit Hilfe eines Formulars auf der Website des Internetshops erstellt werden. Bei der Erstellung der Bestellung mit Hilfe des Formulars wählt der Käufer zunächst die Ware aus, an der er interessiert ist. Nach der Auswahl der gewünschten Menge, der Transportart (siehe Artikel 2.4.1.) und der Zahlungsart (siehe Artikel 2.5.1.) bestätigt der Käufer seine Bestellung, wodurch er ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Kaufvertrags zwischen Käufer und Betreiber abgibt.
2.2.2. Der Käufer bestätigt mit dem Absenden der Bestellung, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und mit ihnen in vollem Umfang einverstanden ist.
2.3. Abschluss des Kaufvertrages
2.3.1. Der Betreiber verpflichtet sich, das Angebot des Käufers zum Abschluss des Kaufvertrages (Bestellung) anzunehmen, es sei denn, das Angebot steht im Widerspruch zu diesem Vertrag. Der Betreiber bestätigt die Annahme des Angebots durch eine Nachricht an die elektronische Adresse des Käufers.
2.3.2. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Betreiber und dem Käufer entsteht durch die Zustellung der Annahme der Bestellung (durch Annahme), die der Betreiber an die elektronische Adresse des Käufers sendet, die er in seiner Bestellung angegeben hat.
2.3.3. Die Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrages entstehen (z.B. Kosten für die Internetverbindung oder Kosten für Telefonate), sind allein vom Käufer zu tragen.
2.4. Transportart
2.4.1. Sofern im Kaufvertrag nichts anderes vereinbart ist, wird die Art der Warenlieferung vom Verkäufer bestimmt. Wird die Beförderungsart auf Grund einer Anforderung des Käufers vereinbart, so trägt der Käufer das mit dieser Beförderungsart verbundene Risiko, einschließlich etwaiger zusätzlicher Kosten der gewählten Beförderungsart.
2.4.2. Die Zusendung der bestellten Ware bedeutet die Zusendung an die vom Käufer bei der Erstellung der Bestellung angegebene Adresse. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Kosten für die Versendung der Ware auf den Preis der Bestellung auf der Grundlage der aktuellen Preisliste des Transportunternehmens aufzuschlagen.
2.4.3. Falls die Ware ins Ausland geliefert wird, behält sich der Betreiber das Recht vor, zusätzliche Kosten für den Transport ins Ausland auf den Standardtransportpreis aufzuschlagen.
2.4.4. Alle Preise für Transport, Nachnahme und dergleichen richten sich nach der aktuellen Preisliste für den Transport, die auf der Webseite TRANSPORT.
2.5.5 Wenn der gewünschte Bestimmungsort in der Transportpreisliste fehlt. Der Käufer kontaktiert den Betreiber mit Hilfe der Kontaktinformationen. Der Betreiber macht ein individuelles Preisangebot für den Transport.
2.5. Zahlungsweise
2.5.1. Bei Auswahl der Zahlungsart Banküberweisung hat der Käufer den Preis seiner Bestellung vor deren Ausführung auf das Konto des Verkäufers zu überweisen, d. h. die Ware wird erst nach Gutschrift des Kaufpreises auf dem Konto des Verkäufers an den Käufer versandt. Für die Ausführung der Bestellung ist die Zahlung unter dem variablen Zeichen zu leisten, das die Nummer der Bestellung ist und das der Käufer nach der Ausführung der Bestellung erhält. Im Falle der Bezahlung von Waren in Form einer Banküberweisung gilt der Kaufpreis an dem Tag als bezahlt, an dem der betreffende Betrag dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird.
2.5.2. Im Falle der Zahlung per Nachnahme zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware vom Spediteur behält sich der Betreiber das Recht vor, die Kosten für den Versand der Nachnahme zum Preis der Bestellung auf der Grundlage der aktuellen Preisliste des Spediteurs hinzuzufügen.
2.5.3. Alle Änderungen einschließlich der Änderungen der Preise im Internetshop sind vorbehalten. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
2.5.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, in begründeten Fällen von bestimmten Käufern Vorkasse zu verlangen und diesen Käufern nur die Zahlung auf diese Weise zu ermöglichen.
2.5.5. Bei bestimmten Warenarten behält sich der Betreiber das Recht vor, Vorkasse zu verlangen, vor allem weil die Lieferung der jeweiligen Ware eine andere Zahlungsweise verhindert oder erheblich erschwert. Derartige Waren sind in ihrer Beschreibung ordnungsgemäß zu kennzeichnen, so dass davon ausgegangen wird, dass der Käufer über die entsprechenden Informationen verfügt und ordnungsgemäß im Voraus informiert wurde.
2.5.6. Die Preise der angebotenen Waren und Dienstleistungen sind einschließlich Mehrwertsteuer angegeben, es sei denn, es wird ausdrücklich neben einem Preis angegeben, dass der Preis ohne Mehrwertsteuer ist.
2.5.7. Nach dem Gesetz über die Aufzeichnung von Verkäufen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. In einigen Fällen besteht gleichzeitig die Pflicht, einen eingegangenen Verkauf bei der Steuerverwaltung online zu registrieren; im Falle eines technischen Fehlers spätestens innerhalb von 48 Stunden.
2.5.8. Der Käufer ist mit der Ausstellung der Quittung in elektronischer Form einverstanden.
2.6. Rechte und Pflichten aus dem Abschluss des Kaufvertrags
2.6.1. Der Betreiber liefert dem Käufer die bestellte Ware zum vereinbarten Preis und der Käufer übernimmt die Ware und zahlt den Kaufpreis.
2.6.2. Im Falle eines Verstoßes des Käufers gegen die Bedingungen des Kaufvertrags oder der Handelsbedingungen behält sich der Betreiber das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Soweit das Gesetz nichts anderes vorsieht, entsteht in diesem Fall die Verpflichtung des Käufers, dem Betreiber alle mit seiner Bestellung zusammenhängenden Kosten zu erstatten, insbesondere die Kosten der Versendung der Ware, wenn der Käufer die Ware nicht abnimmt.
2.6.3. Der Käufer ist verpflichtet, insbesondere bei der Bestellung der Ware richtige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Die vom Käufer angegebenen Daten, die für den Abschluss des Kaufvertrags erforderlich sind, werden vom Verkäufer als richtig angesehen.
2.6.4. Keine Verhaltenskodizes im Sinne des § 1826 Abs. 1 (e) des Bürgerlichen Gesetzbuchs sind für den Verkäufer im Verhältnis zum Käufer verbindlich.
2.6.5. Alle Mitteilungen des Verkäufers können an die elektronische Adresse des Käufers zugestellt werden, die in seinem Benutzerkonto angegeben oder vom Käufer in der Bestellung angegeben wurde.
2.6.6. Der Käufer garantiert die Richtigkeit der Daten und haftet für falsch übermittelte Informationen und die damit verbundenen Kosten.
2.7. Geschenke, Gutscheine und Rabattcodes
2.7.1. Bei der Erstellung einer Bestellung kann der Käufer Codes eingeben, die auf gekauften Geschenkgutscheinen und Rabattcodes angegeben sind, die vom Betreiber in Übereinstimmung mit dessen Regeln bereitgestellt werden.
2.7.2. Sofern vom Betreiber nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Geschenkgutscheine und Rabattcodes:
dürfen nicht wiederholt verwendet werden;
Kann nicht miteinander kombiniert werden, außer bei Geschenkgutscheinen, die direkt auf der Website des Betreibers erworben wurden.
2.7.3. Zusätzlich zu den oben genannten Punkten können Rabattcodes nicht bei Waren im Ausverkauf verwendet werden. Die Rabatte werden von den Originalpreisen berechnet und können nicht kombiniert werden.
2.7.4. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag aus irgendeinem Grund oder im Falle einer anderen rechtmäßigen Rückgabe von Waren, die aufgrund eines Rabattcodes oder eines Geschenkgutscheins gekauft wurden, durch den Käufer an den Verkäufer, hat der Käufer Anspruch auf Rückzahlung des Betrags, den er tatsächlich mit Geld für den Kauf der Waren bezahlt hat. Im Falle eines Geschenkgutscheins stellt der Verkäufer außerdem einen neuen Geschenkgutschein im entsprechenden Wert aus.
2.7.5. Ist die Gültigkeit eines Geschenkgutscheins oder eines Rabattcodes zeitlich begrenzt, kann der Käufer den Geschenkgutschein oder den Rabattcode nur vor Ablauf der Gültigkeit einlösen. Der Verkäufer stellt kein Geld oder eine andere Art der Entschädigung für den nicht genutzten Wert des Gutscheins oder Rabattcodes zur Verfügung.
2.7.6. Ein Geschenkgutschein oder Rabattcode kann nicht in Geld umgetauscht werden. Kauft der Käufer Waren zu einem niedrigeren Preis als der Wert des Gutscheins oder des Rabattcodes ist, hat er keinen Anspruch auf den Restwert des Gutscheins oder des Rabattcodes oder auf einen neuen Gutschein oder Rabattcode für den Restwert des von ihm verwendeten ursprünglichen Gutscheins oder Rabattcodes.
3.1. Lieferfrist
3.1.1. Der Betreiber verpflichtet sich, die Ware unter den unten genannten Bedingungen zum nächstmöglichen Termin an den Käufer zu versenden, spätestens jedoch bis zu dem gesetzlich vorgeschriebenen Termin (Mittelgesetz der Tschechischen Republik), d. h. innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Im Falle der bargeldlosen Zahlung per Überweisung nach dem Abschluss der Bestellung versendet der Betreiber die Ware nach der Gutschrift der Zahlung auf seinem Bankkonto.
3.1.2. Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die durch eine verspätete Versendung oder Lieferung von Waren aus irgendeinem Grund entstehen.
3.2. Transport, Lieferung, Steuer und Übernahme von Waren
3.2.1. Der Käufer erwirbt das Eigentumsrecht an der gekauften Ware durch deren Übernahme. Im Zeitpunkt der Übernahme der Ware geht auch die Gefahr der Beschädigung der Ware auf den Käufer über.
3.2.2. Ein Bestandteil der Lieferung ist ein Dokument über den Kauf der Ware, das das Verkaufsdatum, die Identifizierung der Ware, den Kaufpreis und die Angaben des Verkäufers sowie die Identifizierung des Käufers im Register des Verkäufers (d.h. die Bestellnummer) enthält.
3.2.3. Der Käufer ist verpflichtet, bei der Übernahme der Ware vom Frachtführer zu prüfen, ob die Verpackung der Ware beschädigt ist und im Falle von Mängeln diese unverzüglich dem Frachtführer mitzuteilen. Wird eine beschädigte Verpackung festgestellt, die auf einen unrechtmäßigen Eingang in die Sendung hinweist, wird dem Käufer empfohlen, die Sendung nicht vom Frachtführer zu übernehmen und das Protokoll über die Beschädigung der Sendung auszufüllen. Mit seiner Unterschrift bestätigt der Käufer, dass die Verpackung der Sendung, in der sich die Ware befindet, nicht beschädigt wurde.
3.2.4. Beanstandungen wegen mechanischer Beschädigung der Ware, ungeeigneter Ware usw. sind, wenn die Beschädigung bei der Übernahme der Sendung vom Frachtführer nicht erkennbar ist, vom Käufer unverzüglich nach ihrer Entdeckung geltend zu machen. Der Frachtführer haftet für Schäden an der Ware, die während des Transports entstanden sind, nur dann, wenn der Käufer solche Schäden unverzüglich gemäß den Ziffern 3.2.3 und 3.2.4 anzeigt.
3.2.5. Muss die Ware aus Gründen, die auf Seiten des Käufers liegen, wiederholt oder auf eine andere als die in der Bestellung angegebene Weise geliefert werden, so hat der Käufer dem Verkäufer die Kosten zu erstatten, die mit der wiederholten Lieferung der Ware oder mit einer anderen Art der Lieferung verbunden sind.
3.2.6. Holt der Käufer zuvor bestellte Waren nicht ab, so ist der Betreiber nicht verpflichtet, neu bestellte Waren, die vom Käufer bis zu diesem Zeitpunkt nicht bezahlt wurden, an den Käufer zu senden oder er kann Vorauszahlung verlangen.
3.2.7. Anspruch auf kostenlosen Warentransport haben nur solche Kunden, die Waren über einem Mindestpreis oder aus anderen vom Verkäufer bestimmten Gründen bestellen.
3.3. Rückgabe-/Umtauschbestimmungen
Sie können einen unbenutzten Artikel in neuem Zustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte vermerken Sie auf dem Packzettel, ob Sie den Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, und legen Sie den Packzettel dem Rücksendepaket bei. Sobald wir das Paket erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Produktpreis oder senden Ihnen die gewünschte Größe zu.
4.1. Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag
4.1.1. Wird der Kaufvertrag mit Hilfe von Fernkommunikationsmitteln (via Internetshop) abgeschlossen, hat der Verbraucher gemäß §§ 1829 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Übernahme der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne jegliche Sanktion vom Vertrag zurückzutreten.
4.1.2a. Wenn der Verbraucher innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen dem Unternehmer mitteilt, dass er vom Vertrag zurücktritt, wird der Kaufvertrag ex tunc annulliert.
4.1.2b. Im Falle eines nachträglichen Austauschs muss die Ware unbeschädigt und unbenutzt sein und die Etiketten dürfen nicht entfernt werden. Der Käufer hat das Recht, die Ware im gleichen Umfang wie beim Kauf im Ladengeschäft zu testen.
4.1.3. Tritt der Verbraucher innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen vom Kaufvertrag zurück und ist die zurückgegebene Ware nicht vollständig oder nachweislich gebraucht oder beschädigt, so hat der Unternehmer gegen den Verbraucher Anspruch auf Schadensersatz oder auf den Betrag, der dem Minderwert der zurückgegebenen Ware entspricht, womit sich der Verbraucher/Käufer einverstanden erklärt. In diesem Fall erstattet der Betreiber dem Verbraucher den so geminderten Kaufpreis zurück. Wenn die Ware darüber hinaus unverkäuflich ist (z. B. wenn sie zerstört oder stark beschädigt ist), kann der Anspruch des Betreibers auf den Betrag lauten, der dem vollen Preis der Ware entspricht, was der Verbraucher hiermit anerkennt und damit einverstanden ist.
4.1.4. Der Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass er gemäß § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Tschechischen Republik in den dort genannten Fällen nicht vom Kaufvertrag zurücktreten kann, insbesondere im Falle der Lieferung von Waren, die nach Maß oder individuell angefertigt wurden. Es handelt sich vor allem um die Bedruckung der Textilien nach dem Wunsch des Käufers.
4.1.5. Bei Ausübung des Rücktrittsrechts innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen ist der Käufer verpflichtet, die Ware so zu versenden, dass sie 14 Tage nach dem Rücktritt vom Vertrag beim Verkäufer eintrifft.
4.1.6. Der Verkäufer hat dem Käufer das Geld spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag zurückzugeben.
4.1.7. Tritt der Verbraucher im Hinblick auf Absatz 4.1.9 rechtmäßig vom Kaufvertrag zurück, so hat der Unternehmer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag, das gesamte Geld einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware in der Höhe zurückzuzahlen, die der billigsten angebotenen Art der Lieferung der Ware entspricht.
4.1.8. Wenn der Verbraucher vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Betreiber nicht verpflichtet, dem Verbraucher das erhaltene Geld vor der Übergabe der Ware zurückzugeben, wenn der Verbraucher nachweist, dass er die Ware an den Betreiber geschickt hat.
4.1.9. Tritt der Käufer unberechtigt vom Kaufvertrag zurück und sendet er trotzdem die Ware an den Betreiber, so wird die Ware nicht übernommen bzw. auf Kosten des Käufers zurückgeschickt und im Falle der nachweislichen Rücksendung der vom Betreiber vernichteten unzustellbaren Sendung ohne Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises erklärt sich der Käufer hiermit einverstanden.
4.1.10. Obwohl der Betreiber für die Aktualität seiner Lagerbestände und Warenversorgung sorgt, kann es in Ausnahmefällen dazu kommen, dass er die bestellte Ware nicht zu den im Kaufvertrag festgelegten Bedingungen liefern kann. Der Betreiber behält sich das Recht vor, in solchen Fällen vom Kaufvertrag zurückzutreten, und der Käufer erklärt sich mit diesem Vorgehen für solche Ausnahmefälle einverstanden.
4.1.11. Tritt der Betreiber vom Kaufvertrag zurück, so hat er dies dem Käufer unverzüglich an die von ihm bei der Erstellung seiner Bestellung angegebene elektronische Adresse mitzuteilen. Darüber hinaus hat er dem Käufer den vollen Kaufpreis der Ware zu erstatten, sofern dieser bereits an ihn gezahlt wurde, bzw. den gemäß diesen Geschäftsbedingungen reduzierten Preis.
Adresse für die Rücksendung von Produkten:
WORKOUT.EU
Straße: Suchy vrsek 33
Postleitzahl: 15800
Stadt: Prag 5
Land: Tschechische Republik
E-Mail: info@workout.eu
Mobil: +420 775 564 689
Bitte denken Sie daran, dem Paket eine Nachricht für uns beizulegen, damit wir wissen, von wem das Paket stammt und ob es sich um eine Rücksendung, einen Größentausch oder ähnliches handelt.
5.1. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien in Bezug auf ihre Rechte aus einer mangelhaften Leistung richten sich nach den geltenden allgemein verbindlichen Vorschriften (insbesondere §§ 1914 bis 1925, 2099 bis 2117 und Stec. 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Tschechischen Republik) und das Gesetz über den Verbraucherschutz.
5.2. Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übernahme mangelfrei ist. Insbesondere haftet der Verkäufer dem Käufer dafür, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übernahme durch den Käufer mangelfrei ist:
die Ware die Beschaffenheit hat, die zwischen den Vertragsparteien vereinbart ist, und, wenn eine solche Vereinbarung nicht besteht, die Ware die Beschaffenheit hat, die vom Verkäufer oder dem Hersteller beschrieben worden ist oder die der Käufer nach der Art der Ware und aufgrund der von ihm durchgeführten Werbung allgemein erwarten kann,
die Waren sind für den Zweck geeignet, der vom Verkäufer für ihre Verwendung angegeben ist oder für den Waren dieser Art gewöhnlich verwendet werden,
5.3. Der Verbraucher kann seine Rechte aus einem Mangel, der bei Verbrauchsgütern auftritt, innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist, d. h. innerhalb von 24 Monaten nach deren Übernahme, geltend machen. Zeigt sich innerhalb von 6 Monaten nach der Übernahme ein Mangel, so wird vermutet, dass die Ware bereits bei der Übernahme mangelhaft war; nach Ablauf dieser 6 Monate hat der Käufer seine Behauptung, dass der Mangel bereits bei der Übernahme vorhanden war, zu beweisen.
5.4. Die Rechte aus einer mangelhaften Leistung kann der Käufer gegenüber dem Verkäufer an der Adresse seiner Niederlassung (Abholstelle) geltend machen. Als Zeitpunkt der Reklamation gilt der Zeitpunkt, in dem der Verkäufer die beanstandete Ware vom Käufer erhält.
5.5. Bei der Geltendmachung des Rechts aus der mangelhaften Leistung ist der Käufer verpflichtet, den Abschluss des Kaufvertrags zu beweisen. Der Betreiber empfiehlt zu diesem Zweck insbesondere die Vorlage einer Bestätigung des Kaufs (Rechnung, Quittung).
5.6. Der Käufer ist verpflichtet, einen Mangel gegenüber dem Verkäufer geltend zu machen, d. h. ihm eine Beschreibung des Mangels der Ware zu geben, aufgrund dessen er die Ware beanstandet.
5.7. Dem Käufer stehen die Rechte aus einer mangelhaften Leistung nicht zu, wenn er vor der Übernahme der Sache wusste, dass die Sache einen Mangel hat, oder wenn er ihn selbst verursacht hat oder wenn er von einem Dritten, der nicht der Verkäufer ist, verursacht wurde, ohne dass den Verkäufer ein Verschulden trifft.
5.8. Eine vom Verbraucher erhobene Reklamation, die die Beseitigung des betreffenden Mangels einschließt, ist vom Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Tag der Reklamation zu erledigen, es sei denn, der Verkäufer und der Verbraucher vereinbaren eine längere Frist.
5.9. Lehnt der Betreiber die Reklamation nicht ab, stellt er dem Käufer eine Bestätigung über den Erhalt der Reklamation aus, die unter anderem die Identifikation des Betreibers und des Käufers, den Gegenstand der Reklamation nach Ansicht des Käufers, die vom Käufer bevorzugte Art der Erledigung der Reklamation, das Datum und den Ort des Erhalts der Reklamation und die Unterschrift eines Mitarbeiters des Betreibers enthält.
5.10. Der Verbraucher hat Anspruch auf Erstattung der angemessenen Kosten, die ihm im Zusammenhang mit der Geltendmachung seiner Rechte aus der mangelhaften Leistung entstanden sind.
5.11. Der Betreiber informiert den Käufer über die Erledigung der Reklamation und über die Art und Weise der Erledigung der Reklamation an seine elektronische Adresse, die er bei der Einreichung der Reklamation angegeben hat, oder über eine andere Kontaktadresse, über die er den Käufer über die Erledigung der Reklamation informieren kann. Der Betreiber gibt in dieser Mitteilung eine Frist für die Abholung der beanstandeten Ware an.
5.12. Holt der Käufer die beanstandete Ware nicht innerhalb der vom Betreiber angegebenen Frist ab, kann der Betreiber angemessene Lagergebühren erheben. Der Käufer, der die Reklamation eingereicht hat, ist in diesem Fall verpflichtet, die von ihm reklamierte Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt abzuholen, zu dem ihm mitgeteilt wurde, dass die betreffende Ware zur Abholung/Übergabe bereitsteht. Nach Ablauf dieser Frist beginnt der Betreiber mit der Berechnung der Lagergebühren in Höhe von 1,- CZK pro Tag.
5.13. Der Betreiber haftet nicht für direkte oder indirekte Verluste, Verletzungen oder Sachschäden, die durch einen Mangel an der gelieferten Ware verursacht werden, es sei denn, diese Verluste, Verletzungen oder Sachschäden werden durch Fahrlässigkeit, Unterlassung oder Vorsatz des Betreibers verursacht.
6.1. Der Umgang mit personenbezogenen Daten des Käufers unterliegt den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 101/2000 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten und über die Änderung bestimmter Gesetze in seiner geänderten Fassung und anderen geltenden Rechtsvorschriften sowie der Verordnung (EU) 2016/679 (bekannt als GDPR).
6.2. Der Käufer ist mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, d.h. seines Vor- und Nachnamens, seiner Wohnanschrift, seiner Identifikationsnummer, seiner Steueridentifikationsnummer (Unternehmer, Umsatzsteuerzahler), seiner elektronischen Adresse, seines Geschlechts, seiner Kontonummer und seiner Telefonnummer einverstanden und erteilt seine Zustimmung zur Erhebung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Betreiber zum Zwecke der Ausübung der Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag. Auch von der Verordnung (EU) 2016/679 (GDPR) als berechtigtes Interesse bezeichnet.
6.3. Die unter Punkt 6.2. genannten personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den vorgenannten Gesetzen und Verordnungen an Dritte weitergegeben. Sie werden nämlich den vertraglichen Beförderern zur Verfügung gestellt (gemäß dem aktuellen Angebot der Liefermöglichkeiten im Abschnitt Transport - zum Zwecke der Zustellung der vom Kunden bestellten Ware zur Verfügung gestellt. Ferner werden sie der Firma Accounting for Europe spol. s.r.o. zum Zwecke der Buchhaltung zur Verfügung gestellt. Weiter haben Zugang zu den Informationen die bevollmächtigten Mitarbeiter der Gesellschaft, die die Erfüllung des Kaufvertrags zum Zweck der Sicherung der Rechte und Pflichten aus dem Vertrag sicherstellen. Diese Mitarbeiter sind vom Betreiber streng instruiert und im Umgang mit personenbezogenen Daten unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen geschult.
6.4. Der Betreiber erklärt, dass er mit allen Dienstleistern, denen personenbezogene Daten von Käufern, die zur Sicherstellung der Ausübung der Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag erforderlich sind, zur Verfügung gestellt werden, einen Auftragsverarbeitungsvertrag unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen abgeschlossen hat (siehe Punkt 6.3).
6.5. Der Käufer erkennt an, dass er verpflichtet ist, seine personenbezogenen Daten richtig und wahrheitsgemäß anzugeben und dass er verpflichtet ist, dem Verkäufer jede Änderung seiner personenbezogenen Daten unverzüglich mitzuteilen.
6.6. Personenbezogene Daten werden so lange wie nötig in elektronischer Form mit automatisierten Mitteln oder in gedruckter Form mit nicht automatisierten Mitteln verarbeitet.
6.7. Ist der Käufer der Ansicht, dass der Verkäufer oder ein Auftragsverarbeiter seine personenbezogenen Daten im Widerspruch zum Schutz seines Privatlebens oder seiner Persönlichkeit oder im Widerspruch zum Gesetz verarbeitet, insbesondere wenn seine personenbezogenen Daten im Hinblick auf den Zweck ihrer Verarbeitung unrichtig sind, so kann er:
vom Verkäufer oder vom Verarbeiter eine Erklärung verlangen,
vom Verkäufer oder dem Verarbeiter eine Berichtigung dieses Zustands verlangen.
6.8. Wenn der Käufer um Auskunft über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten bittet, wird der Verkäufer ihm diese Auskunft erteilen.
6.9. Tritt ein Datenleck auf, informiert der Betreiber den Käufer unverzüglich über die Umstände des Datenlecks und gibt ihm Auskunft über die betroffenen Daten.
6.10. Der Käufer ist mit der Speicherung von sogenannten Cookies auf seinem Computer einverstanden. Durch die Einstellung seines Webbrowsers kann der Käufer einzelne Cookies manuell löschen, blockieren oder ganz verbieten. Einzelne Cookies können auch blockiert oder nur für bestimmte Websites zugelassen werden. Einzelheiten sind in der Grundsätze zur Verwendung von Cookie-Dateien.
7.1. Die Kommunikationssprache zwischen dem Betreiber und dem Käufer und die Sprache des Kaufvertrags ist die tschechische Sprache. Die abgeschlossenen Kaufverträge werden vom Betreiber in elektronischer Form archiviert und sind Dritten nicht zugänglich, gleichzeitig werden sie in gedruckter Form auf den Rechnungen verwendet und dienen ausschließlich den Bedürfnissen der Buchhaltung.
7.2. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen aus irgendeinem Grund ungültig oder unwirksam sein, so wird dadurch die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit der übrigen Teile der Geschäftsbedingungen oder des Kaufvertrages nicht berührt.
7.3. Der Wortlaut der Kaufmännischen Bedingungen kann vom Betreiber jederzeit geändert oder ergänzt werden. Die geänderten Geschäftsbedingungen treten mit dem Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft. Die Rechte und Pflichten des Betreibers und des Käufers, die vor dem Tag des Inkrafttretens der neuen Fassung der Geschäftsbedingungen entstanden sind, werden durch die Änderung nicht berührt.
7.4. Für den Fall, dass die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales (ausländisches) Element enthält, vereinbaren die Vertragsparteien, dass sich die Beziehung nach tschechischem Recht unter Ausschluss aller Kollisionsnormen richtet. Die Rechte der Verbraucher, die sich aus den allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften ergeben, bleiben davon unberührt.
7.5. Der Verkäufer ist aufgrund seines Gewerbescheins berechtigt, Waren zu verkaufen. Die Gewerbeaufsicht wird durch das zuständige Gewerbeamt im Rahmen seiner Zuständigkeit durchgeführt. Die Aufsicht über den Bereich des Schutzes personenbezogener Daten wird durch das Amt für den Schutz personenbezogener Daten wahrgenommen. Das tschechische Gewerbeaufsichtsamt übt in einem bestimmten Umfang u.a. die Aufsicht über die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in seiner geänderten Fassung aus.
