Rückgabe und Umtausch

Danke, dass Sie sich für unseren Shop als Ihren bevorzugten Lieferanten für CrossFit- und Gewichtheber-Schuhe, -Bekleidung und -Zubehör entschieden haben.
Wir verstehen, dass es manchmal schwierig sein kann, die perfekte Passform zu finden, oder dass Sie einfach Ihre Meinung über Ihren Kauf ändern.
Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns reibungslos und zufriedenstellend ist.

Rückgabe oder Umtausch eines Artikels

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, folgen Sie einfach diesen einfachen Schritten:

1. Bereite deinen Artikel vor: Vergewissere dich, dass sich der Artikel in seinem ursprünglichen Zustand befindet, ungetragen und mit allen Etiketten versehen ist.

2. Verpacken Sie den Artikel: Legen Sie den Artikel in ein Paket, zusammen mit einer Kopie der Rechnung oder nur der Bestellnummer (falls die Rechnung nicht vorhanden ist). Wenn Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschen, fügen Sie bitte eine Notiz bei, in der Sie Ihre Präferenz angeben, zusammen mit allen Details für den Umtausch (z.B. andere Größe oder Stil).

3. Rücksendung: Schicken Sie Ihr Paket an die folgende Adresse:

Store Name: WORKOUT
Firma: Zawoko NET s.r.o.
Straße: Suchy vrsek 33
Stadt: Prag 5
Postleitzahl: 15800
Land: Tschechische Republik

Email: info@workout.eu
Telefon: +420 775 564 689

Rückgabe- und Umtauschrecht

Sie können jeden unbenutzten Artikel im Neuzustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Legen Sie einfach den Packzettel bei und teilen Sie uns mit, ob Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch bevorzugen. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, erstatten wir Ihnen entweder den vollen Preis des Produkts oder senden Ihnen den gewünschten Umtausch zu.

• Der Kunde trägt die Kosten für das Original und die Rücksendung, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits oder einen Produktdefekt zurückzuführen.
• Bitte geben Sie uns 3-5 Werktage Zeit, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten oder einen Umtausch zu versenden.
• Wenn Schuhe ohne ihren Schuhkarton zurückgeschickt werden oder wenn das Versandetikett direkt auf den Schuhkarton geklebt wird, wird eine Gebühr von 10 € erhoben.
• Bei Rücksendungen aus Nicht-EU-Ländern fällt eine Rücknahmegebühr von 15% an.
• Gebrauchte oder beschädigte Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
• Bei Umtausch in eine andere Größe sind Kunden aus Nicht-EU-Ländern für alle Versandkosten verantwortlich.